Már lejárt a befizetési határidő, de gondoltam, csak megvárom, mit válaszolnak online-levelemre. Fő problémám az volt, miért fizessek előre a még el sem fogyasztott sok kilowattóráért?
Lassan jött a válasz, így újra írtam az MVM-nek. Íme a megoldás:
„A kért korrekció elvégzésének érdekében kérjük, szíveskedjen a felhasználási helyen található fogyasztásmérőről egy időbélyeggel ellátott fényképpel dokumentált mérőállást küldeni, amelyen jól olvasható a fogyasztásmérő gyári száma és a mérőóra állása.
Amennyiben az időbélyeggel nem tudja ellátni a fotót, a fotó készítésekor a készülék mellé szíveskedjen egy aznapi újságot tartani, annak érdekében, hogy a fotó készítésének dátuma igazolt legyen.”
Még nem tudom, hogy oldom meg ezt a feladatot, gondolom, másnak sem lenne egyszerű. De arról, hogy miért történt a helytelen számlázás, egy sor sem szól.
Jaj, ezek a fránya, automatikusan működő internetes rendszerek! Nem először fognak kibabrálni velünk. Az újság árát mindenesetre nekem kell állnom…
SzK
(A kép illusztráció)
